Сделайте скриншот экрана и напишите нам в техподдержку, прикрепите скрин к сообщению. Обязательно укажите, как вас зовут - на какой имейл зарегистрирован аккаунт, чтобы мы могли проверить ваш профиль.

Проверьте, что на вашем компьютере или смартфоне установлены приложения, которые читают формат pdf. Обычно они есть по умолчанию, но всё же проверьте или обновите данные приложения. Если всё есть - пришлите нам, пожалуйста, в техподдержку скриншот экрана с ошибкой и скрин экрана файлового менеджера, чтобы посмотреть, что файл скачан полностью и с необходимым расширением. Обязательно укажите ваш имейл, к которому привязан этот профиль и мы проверим его работу.

У нас есть возможность разработать страничку под ваш запрос. Обратитесь к администратору в тех поддержку с вашим запросом и она вам всё подскажет.

Пишите нам в техподдержку ниже с любым возникающий вопросом и мы вас проконсультируем, как пользоваться нашим продуктом. Обязательно представьтесь в обращении и укажите имейл, к которому привязан ваш личный кабинет.